COVID-19 deja en jaque a sistema financiero Cooperativas atienden en cuarentena

Julio Miguel Torrico, presidente de la Cooperativa Cristo Rey, disminuye en personal, pero no en atención de calidad. La cooperativa Cristo Rey, a la cabeza de Julio, lucha desde el 22 de marzo con la reducción de personal para la atención en la entidad financiera como medida de prevención ante la llegada del coronavirus en Bolivia.

La epidemióloga Silvana Zapata, autora del documento proporcionado por el Instituto Nacional de Salud en Colombia, cataloga a las entidades financieras en un índice de contagio alto, por lo que el sistema financiero boliviano ha tenido que tomar medidas extremas para la atención a la población que acude a los diferentes bancos y cooperativas.

Medidas de protección

“Tuvimos que distribuir por turnos los puestos de la cooperativa y prescindir de otros”, afirmó Julio, esta es la medida más estricta que la cooperativa realiza contra el coronavirus, de los 6 cajeros que trabajan normalmente tres atienden en la mañana y tres en la tarde, hasta el 30 de mayo solo un vehículo estaba autorizado para transportar a todo el personal, el encargado de recursos humanos recogía a cada cajero a las 4:30 de la mañana para llevarlos a trabajar y luego los dejaba en sus domicilios.

Torrico dijo que el dinero es uno de los principales transmisores del virus, por tanto, se utiliza un protocolo de recepción en el dinero, la clorhexidina es el desinféctate utilizado para este proceso, también se doto de todos los cuidados personales para cada empleado, barbijos, guantes y mascarillas.

Diferimiento de pagos

En esta cuarentena el diferimiento de pagos afecta tanto a bancos como cooperativas, la ley 1294 es la que decreta el diferimiento excepcional por el tiempo de cuarentena, esta medida es acatada a cabalidad, sin embargo, los problemas no tardan en llegar a las cooperativas por el poco capital que manejan en relación con los bancos.

 

Diferencias entre cooperativas y bancos

Un banco y una cooperativa tienen diferentes maneras de implementar las medidas en su institución, las cooperativas a diferencia de los bancos tienen un sistema democrático, por lo que las decisiones las toman los diferentes socios escogidos para la dirección de la cooperativa.

El dinero que circula en la cooperativa es mucho menor que en el banco, por lo que el movimiento económico es de menor escala, una cooperativa no está autorizada para realizar algunos movimientos financieros que el banco si, como ejemplo la entrega de una tarjeta de crédito al cliente, entre los más destacables.

Todas estas diferencias entre los bancos y cooperativas son los que hacen más complicado el funcionamiento de la cuarentena en tiempos de cuarentena.

Sistema virtual para el diferimiento de pagos

Si el diferimiento de pagos es un perjuicio para las cooperativas aún más lo es el sistema informático para afrontar este diferimiento, la empresa AKSON que fue la empresa encargada para el diseño en los sistemas financieros no cumple con las especificaciones de cada cooperativa según contrato, así Julio con otros presidentes de diferentes cooperativas mantienen reuniones virtuales para poder subsanar este inconveniente y empezar con el diferimiento sin multas.

Problemas en 2019

Los problemas financieros no empiezan por el coronavirus, en 2019 durante los conflictos de los 21 días Cristo Rey sufre una perdida enorme y termina el año en mora, situación que fue difícil de revertir, pero ahora con los problemas de la cuarentena es la situación de la gerencia se agudiza y se plantean nuevas reformas para lograr cubrir con la proyección de recuperación financiera.